Видеоконференция – это интерактивный инструмент, который включает в себя аудио, видео, компьютерные и коммуникационные технологии для осуществления связи удаленных территориально собеседников «лицом к лицу» в реальном времени, а также разделения всех типов информации, включая данные, звук, изображение, документы и т.п. В сущности, видеоконференция позволяет преодолеть барьер расстояния.
Видеоконференцсвязь обладает рядом преимуществ:
- позволяет повысить производительность
Возможность находиться одновременно в нескольких местах, удаленных на тысячи километров, не покидая офиса - вот первое преимущество, которое предоставляет видеоконференцсвязь. С каждым днем от компаний требуется все большая эффективность для успешного ведения бизнеса. Интернет и телекоммуникации сделали огромный шаг к ускорению всех бизнес-процессов. Видеоконференцсвязь открывает новые границы в этой гонке, делая принятие важных решений, развитие новых продуктов и услуг более оперативным.
- способствует укреплению связей
В ходе видеоконференции вы можете видеть выражение лица и жесты вашего собеседника. При обычном телефонном разговоре эти важные составляющие общения неуловимы. Видеоконференция обеспечит более эффективное общение персонала компании с клиентами. Работа торговых представителей может стать намного производительней, поскольку при визуальном общении можно лучше оценить перспективность клиента для компании. Все это, несомненно, улучшит ваши деловые отношения с клиентурой.
- экономит время и средства
Экономия на расходах становится важной частью современного бизнеса. Зачастую дорожные расходы составляют немалую часть расходов компании. Конечно, ничто не может заменить личной встречи и первого рукопожатия, однако, есть масса случаев, в которых можно сэкономить немалые суммы на авиабилетах и гостиничных номерах, не говоря уже об экономии рабочего времени.
- обеспечивает сообщение «без границ»
Видеоконференция позволяет объединять вместе различных людей, из различных мест для совместного обсуждения. Участники могут находиться как в одном офисе, так и в разных городах и даже странах, и вместе с тем каждый может видеть и слышать всех собеседников одновременно.
- повышает эффективность проводимых мероприятий
Всем известно, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Видеоконференция является прекрасным подтверждением этой пословицы. Видеосвязь во многих ситуациях является более эффективной, чем телефонный звонок. Например, демонстрировать какие-либо документы, графики, проекты и пр., – весьма затруднительная задача при телефонном общении, но легко выполнимая при видеоконференции.
